Objetivos y Metas

* Incrementar la satisfacción de los clientes con respecto al servicio prestado.

* Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

* Garantizar la prestación del servicio de manera confiable y segura cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables.

* Asegurar la prestación de los servicios con un talento humano que cumpla con los perfiles y las competencias necesarias para la atención de los usuarios.

* Mantener información confiable y oportuna para realizar seguimiento a los indicadores de gestión y facilitar la toma de decisiones, generando acciones que mejoren el desempeño asistencial y financiero de la institución

* Establecer programas de formación para el personal que labora en la IPS, el cual pretende mejorar y fortalecer la atención a nuestros usuarios.

* Establecer mecanismos para mantener un ambiente de trabajo agradable que permita el desempeño óptimo de los funcionarios.